古玩的买卖和收藏，对内行和外行是有区别的。区别在于收藏知识、经验和眼力。业余爱好与专业收藏是两回事。过去的古玩行业，商家与藏界的交易关系是，根本不与不懂古玩、不懂行规的人进行沟通和交易。
如果喜欢非要买，对不起!真假自己看，买假了本店不负责也不退货，你喜欢你愿意买这不叫骗，捡了我的漏儿，你也不会谢谢我。如果通过交流沟通，确定对方是位精通古玩的行家，对某件古玩的真伪年代看法和观点一致的情况下成交了，一般没有退货的。万一买了以后又被确认买假了，按照行规也绝不能找卖家退货，这是规矩。
另一方面，商家与藏家长期接触互相很了解，同时也很讲诚信。如果喜欢一件古玩可以先拿走把玩欣赏，研究考证十天半月后再决定取舍，如果决定留下收藏了再给钱。真正的古玩商不会卖内行收藏家假古玩的，内行的藏家们也没有耍赖退货的，偶有退货的也是多年相互了解的熟人，这种退货行为是可以接受的。
因为过去卖给藏家的都是真货，过去的行市卖了1万元，现在升值到100万元了，而且这些古玩是真的，经得起市场检验，所以退货相反是件好事。但是以下退货的行为都是不懂行规的外行人。
1.买假了可以退吗?
可以!因为我卖的是真的，如果你买了说明你相信是真的，但买了以后乱找人鉴定反悔了，虽然可以退，但今后绝不再交易。
2.买假了可以退吗?
可以!但要扣你最低10%，这是行规，为的是给你一个教训，下不为例。
3.买假了能退吗?
可以!但是要让你明白退的是你丢人的名声和信誉。
古玩前辈说过，不懂古玩的外行都知道古玩行的水很深，所以根本不敢买古玩也不敢涉入收藏，如果收藏，会首先找老师，如果买古玩就必须找保人。但是现在的爱好者靠的是自己学的一点点知识要领，或者靠专家鉴定，或是盲目自信。
一些初入古玩收藏的爱好者，不知道听谁说的跟谁学的，赌对了能发大财，因此胆子很大。总想着不但要买真的，还得便宜，力求花1000元买一件能值一个亿的古玩。幻想着少花钱还能买个国宝，但是一旦买假了，发财梦破灭了，要么是耍赖退货，要么状告人家诈骗。这类人如果想发财买个彩票呀、打打麻将赌赌牌、玩玩股票碰碰运气发点财也就是了，如果不懂古玩的文化价值就没有资格收藏古玩。
(作者刘学贤，系国家发改委价格认证中心古玩艺术品价格认定专家)
艺术品收藏的十大铁律
No.1 艺术性第一，年代第二
收藏古玩的朋友往往看重“年份”，而忽视藏品本身的艺术性。须知，你收藏的是古代艺术品，不是所有的古物。有的古物“年份”很足，却不具艺术性或艺术性甚低，则不宜纳入“艺术收藏”范围。如宋元时期的青白瓷圹碗，出土量非常巨大，真正具备艺术收藏价值的并不多，还不如年份短得多的清代艺术瓷。
No.2 宁收碎玉，不藏全瓦
艺术品有时因各种原因难保“十品”，尤其是古玩，经历岁月沧桑，常难达十分之完整度。当一件精彩但有残损的作品和一件品相完善却平庸的作品在你面前，您如何选择?收藏的原则是“宁为玉碎不为瓦全”。本来古玩收藏就是“抱残守缺”，不宜有过分的求全心理。另外，核心部分和关键部分如果缺损也必须放弃。比如明代德化窑观音像，如果缺一手，可藏;如果缺在头脸部，则不可藏。
No.3 只收好的，不收贵的
当代中国的艺术市场仍处于混乱无序的状态中，过度炒作和虚假成交已经是司空见惯之事。许多艺术品的市场表现与其实际的艺术价值往往不同步，甚至与其艺术价值背道而驰。那种认为拍出高价的就是好作品的观点和以“市场风向标”为“入仓”依据的做法还值得商榷。
清 郎世宁 小品 清宫廷工笔花鸟画《仙萼长春图之荷花与慈姑花》
No.4 切忌遍地开花
当代艺术家多如牛毛，群星璀璨。收藏投资爱好者没必要“见好必收”“遍地开花”。除非你资金特别雄厚，精力特别旺盛。否则最好选取一两家或两三家。总之在选择艺术家上要重质量，而不是重数量。
No.5 不收跟风作品
不可否认，一切艺术家的作品都或多或少地融入了自己的个性成分，即使临摹品也有临摹者个性的投射。但是此作品往往个性不突出，所以必须在“个性”前加“鲜明”二字，作为强调。成功艺术家的作品必须具备鲜明的辨识性，具有强烈的原创精神和创新意识，即使不看落款，也能看出是某家的作品。
No.6 宁收小名头精品，不收大名头烂品
作者知名度是艺术收藏投资必须考虑的一项，但是，并不等于说“知名度越高越有收藏投资价值”。值得注意的是收藏原则仍然是艺术性第一，知名度第二。
清 余稺 小品 清宫廷工笔花鸟画荷花《花鸟图册》其四
No.7 不是所有名家作品都有价值
这条有两层意思：其一，有的大名家名实难副。在中国内地这种逆淘汰的体制下，平庸者往往居上位，杰出者却居于野，直到身后才大放异彩;其二，即使是名副其实的名家，其作品也不是每件皆优秀。有时因为应酬、身体健康、情绪低落等原因会创作出低劣平庸或不尽人意的作品。另外，在艺术家一生的艺术生涯中，其早、中、晚期的作品水平悬殊往往是非常大的。
No.8 不收花哨作品
“自由之思想，独立之精神”不仅是对学者的要求，也是对艺术家的要求。艺术家只有精神独立才有可能具备原创精神和创新意识，才有可能在作品中体现鲜明个性。对于作品思想的平庸和卓异自能分辨，是一个漫长的过程。另外，比较“省力”的捷径，就是去了解作者学养、文字、言行等信息。作品思想不平庸的艺术家在其人生的其他方面肯定也是不平庸的。
No.9 只收艺术家作品
政界名人、学界名人、名作家、大科学家、影视明星、体坛明星、名僧名道等名人作品，除非其本人同时又是造诣不低的书画家，否则其作品皆不宜收藏。他们的涂鸦之作可以当做“名人墨迹”收藏，但绝不可以当做艺术品收藏投资。而像饶宗颐这样的文化大师，在书画方面也是嘎嘎独造，其本身就是书画大家，则可纳入艺术收藏之列。
No.10 淡化捡漏意识
最后特别注意的是因一心想捡漏的迷思导致痛失交臂和吃大亏的事每天都在艺术市场上演，收藏时切记理性入市。
清 吴应贞 《荷花图》
小贴士
“艺术无价”≠“艺术品无价”
好作品，这关乎收藏投资者的艺术鉴赏水平或其艺术收藏投资顾问的鉴赏水平。作品的贵贱，必须与艺术品的质量联系起来考量，而不是仅仅看其一平尺多少。“艺术无价”不等于“艺术品无价”，艺术品一旦进入艺术市场，那么它无论多么“伟大”都是有价的。另外贵与不贵需联系作品的艺术水准及其艺术家的发展前景来辩证判断。
两种误区要避免
(1)认为大名家的早年作品因距离今天更久远，故存世量少，更值得收藏，错。早年作品对欣赏和收藏投资都不是上选，虽是真迹，艺术水平却往往不到位。
(2)认为大名家的暮年作品因 “炉火纯青”，往往又是“最后绝笔”所以更值得收藏，亦错。对于绝大多数艺术家来说，进入暮年，因身体原因其艺术也进入衰退期。