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公众是免费最大的受益者
2008年下半年，国家文物局一项调查显示，试点免费博物馆观众量已从免费开放之初的“爆棚”、“井喷”逐渐回落到平稳的常态。省级博物馆基本上保持3000人次至4000人次/天，地市级博物馆保持500人次至600人次/天，县级博物馆基本保持约200人次/天。
无论人增人减，免费开放对民众都是大好事，至少参观博物馆不再是奢侈的选择。而博物馆在没有了门票收益后,还必须根据观众的需求组织更丰富多彩的项目。在中国,博物馆属于稀缺资源,公立博物馆占80%,国家投入巨大。仅此一点, 就必须更好地为大众服务,追求受益面的最大化。
2009年清明节的清晨，中国人民抗日战争纪念馆接待管理中心主任张玉平站在馆门口，不时向宛平城外张望。
在这个特殊的日子，抗战馆要为前来参观的人送上一份惊喜—将1000朵淡雅的菊花分批免费送给观众，供他们寄托对革命先烈的哀思。
家住丰台的82岁老人张俊堂，这天特意和老伴一起到抗战馆参观，接过鲜花，老人感动了：“送人鲜花手留余香，一朵免费的菊花表达了对革命先烈的崇敬，更是温暖了自己，感谢抗战馆想得如此周到。”
张玉平告诉记者，清明节当天前来缅怀革命先烈的观众超过4000人。
抗战馆位于京西卢沟桥，距市中心数十公里，是全国爱国主义教育示范基地。据该馆副馆长李宗远介绍，正常年份观众年参观量约20万余人次。自从免费开放后，年接待量翻了近一倍。而且,以家庭为单位的家庭参观团明显增多。
在北京首批免费开放的33家博物馆中,有些主要侧重中国传统文化的教育与传播,馆舍规模也较小。他们又该如何开动脑筋，吸引更多人走进博物馆呢？
老舍故居是一座藏在王府井附近胡同里的幽静小四合院，地方不大制约了参观人数。为了创出名声，他们和几家名人故居结成联盟，花一家的钱办八家的展，联合推出一系列新展并四处巡展。没钱制作大件纪念品，就花费万元小批量制作特色书签、首日封等，受到不少观众的追捧。
首都博物馆是市属博物馆中的“老大哥”。坐落西长安街的绝佳位置并拥有丰富的馆藏。去年夏季,首博不满足常规展览，相继推出《中国记忆—5000年文明瑰宝展》等一系列特展。参观常设厅和临时展免费,观看特展需要买票,众多国宝级文物毕竟难得一见, 观众愿意掏腰包, 并且流连忘返……
博物馆免费开放惠及了北京的观众，也一定程度带动了临近省市兴起京城博物馆一日游活动。来自天津的李先生在北京工作，一年内“接待”了六批家乡人。他告诉记者:“他们在家从网上就可以预约北京的博物馆门票，然后坐火车来参观，门票费用节省了，所以都喜欢这种短途文化之旅。”
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